山東華威爐業(yè)有限公司歡迎您!
熱門關鍵詞:管式爐、井式爐、立式爐、馬弗爐、氣氛爐、熔塊爐、升降爐
服務承諾:
2、全部產(chǎn)品三包服務,終身維修 售中服務: |
|
|
組織生產(chǎn)及根據(jù)客戶意愿告知行進情況;
由生產(chǎn)管理部將項目下發(fā)到系統(tǒng)集成部及產(chǎn)品裝調(diào)部,每一個項目都設立專項課題組,統(tǒng)籌組織安排設備的生產(chǎn)制造。隨時根據(jù)客戶意愿告知具體行進階段情況;組織生產(chǎn)及根據(jù)客戶意愿告知行進情況;
由生產(chǎn)管理部將項目下發(fā)到系統(tǒng)集成部及產(chǎn)品裝調(diào)部,每一個項目都設立專項課題組,統(tǒng)籌組織安排設備的生產(chǎn)制造。隨時根據(jù)客戶意愿告知具體行進階段情況;
免費提供產(chǎn)品的包裝、運輸;
我公司在產(chǎn)品的包裝運輸上均有長期的合作伙伴,保證每一個項目的包裝運輸嚴格安裝有關標準實行:
木箱包裝,不回收;
汽車零擔運輸至買受人營業(yè)所在地;
在進行產(chǎn)品銷售服務的同時,對客戶進行同步培訓,以使得客戶有能力做到自行維護;
外部培訓:由我方邀請買方2-3名技術、操作人員,到我公司進行免費培訓(差旅費需方承擔)。其內(nèi)容以高級維護、較復雜的維修為主要目標。
現(xiàn)場培訓:由我方在買方現(xiàn)場對其操作人員、技術人員、維修人員等進行免費培訓。
培訓目標:操作人員能夠熟練安全操作設備并能夠規(guī)范的進行試驗,完成一般性維護,維修人員能夠掌握較復雜的維修技術。
培訓內(nèi)容:設備原理、設備結構、操作過程、安全注意事項、日常維護保養(yǎng)措施及日常維修。
售后服務:
? 貨物質(zhì)保期內(nèi)所有非人為的質(zhì)量問題由我司負責,維修發(fā)生的費用由我公司承擔。質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后,貨物質(zhì)保期重新計算。設備終身提供維修服務,維修后保修一年,超過質(zhì)保期后的維修只收零配件成本費。終生優(yōu)惠提供本設備的所有原裝備品、備件; ? 特殊設備免費提供軟件升級,在升級過程中免費對操作人員進行培訓或指導。? 設備到貨、安裝調(diào)試合格后,經(jīng)雙方簽字確認之日起計算;
? 貨物質(zhì)保期內(nèi)所有非人為的質(zhì)量問題由我司負責,維修發(fā)生的費用由我公司承擔。質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后,貨物質(zhì)保期重新計算。設備終身提供維修服務,維修后保修一年,超過質(zhì)保期后的維修只收零配件成本費。終生優(yōu)惠提供本設備的所有原裝備品、備件;
? 貨物在使用期間,我司接到甲方的維修服務通知后,我司以優(yōu)良的服務態(tài)度,提供1小時響應投訴,并在2小時內(nèi)我公司技術人員完成與用戶溝通;4小時提供維修解決方案;8小時內(nèi)解決一般故障;若必要時24-48小時內(nèi)進駐現(xiàn)場。
? 我公司有專門的售后服務人員,建立用戶擋案,對需方設備進行不定期回訪,主動跟綜、動態(tài)服務,檢查設備的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患;
? 特殊設備免費提供軟件升級,在升級過程中免費對操作人員進行培訓或指導。
銷售網(wǎng)絡 |
目前,我公司產(chǎn)品通過歐盟CE認證,并遠銷到西班牙、土耳其、巴基斯坦、越南、日本、韓國、俄羅斯、古巴和香港等多個國家和地區(qū),在業(yè)內(nèi)獲得了極高的聲譽。
歡迎廣大新老客戶前來參觀、考察、洽談業(yè)務。 |